Apresentação

       O curso Técnico em Manutenção e Suporte em informática tem por objetivo formar profissionais técnicos de nível médio, cuja formação pretende desenvolver características técnica, ética e social, com o elevado grau de responsabilidade. Consequentemente, o Campus Avançado Ubá, na oferta do curso técnico de desenvolvimento de sistemas, pretende propiciar condições para que o aluno desenvolva competências pessoais e profissionais, necessárias e comuns a todo o profissional que trabalha no segmento de Informática. O curso técnico é pautado de modo a favorecer o diálogo e a interação com os demais colaboradores da área, além de proporcionar ao aluno condições de adaptar-se às inovações tecnológicas e sociais com responsabilidade, visando aprender, ao longo de toda vida profissional, de forma autônoma e contínua. Outra meta da equipe docente é oferecer condições para que o aluno possa desenvolver competências específicas da habilitação profissional técnica em Montagem e Suporte em informática previstas no perfil profissional de conclusão.

         Espera-se que, ao final do curso, o discente seja capaz de estabelecer relações entre o trabalho, a ciência, a cultura e a tecnologia e suas implicações para a educação profissional e tecnológica, além de comprometer-se com a formação humana, buscando responder às necessidades do mundo do trabalho. O discente deve também estar apto a estabelecer reflexões acerca dos fundamentos científico-tecnológicos da formação técnica, relacionando teoria e prática digitais nas diversas áreas do saber em meio a informática. Ademais, espera-se proporcionar o desenvolvimento pessoal e profissional através do conhecimento científico, tecnológico e cultural, considerando os aspectos humanos, econômicos e sociais. Ainda no campo do trabalho, pretende-se capacitar técnicos com habilidades que garantam as competências almejadas pelas empresas e pelos futuros usuários de seus sistemas desenvolvidos e/ou serviços. E, por fim, habilitar o profissional com perfil criativo, inovador, competente, atualizado e com espírito empreendedor, com desenvoltura para criar parcerias com empresas produtivas, a fim de facilitar a atualização constante dos estudantes.

Duração do Curso: 1 ano e meio

Eixo Tecnológico: Informação e Comunicação

Perfil Profissional:

       O Técnico em Manutenção e Suporte em Informática tem um perfil que habilita o profissional a executar montagem, instalação e configuração de equipamentos de informática. Instalar e configurar sistemas operacionais desktop e aplicativos. Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática, fontes chaveadas e periféricos. Instalar dispositivos de acesso à rede e realiza testes de conectividade. Realizar atendimento help-desk.

       As competências a serem adquiridas pelo Egresso do Técnico em Manutenção e Suporte em Informática são:

● Identificar, realizar manutenção e reparos em computadores seguindo as normas de segurança;

● Montar, instalar e configurar dispositivos de hardware seguindo as normas de segurança;

● Instalar e configurar sistemas operacionais, softwares e aplicativos de acordo com normas e procedimentos técnicos de qualidade;

● Auxiliar no projeto, implantação e gerenciamento da infraestrutura da tecnologia de informação, envolvendo computadores e comunicação de dados em sistemas organizacionais;

● Auxiliar no gerenciamento e adequação da infraestrutura de computadores com as normas de segurança da informação;

● Adequar-se às mudanças tecnológicas no campo da informática;

● Prestar apoio técnico na compra, venda e utilização de produtos e equipamentos da área informática disponíveis no mercado;

● Avaliar a influência de processos e produtos no meio sócio-cultural-ambiental, para interferir em benefício da sociedade;

● Conhecer a Lei de Informática e legislação pertinente;

● Interpretar corretamente configurações de hardware e software, selecionando, de modo adequado, equipamentos e sistemas;

● Conhecer os serviços e funções do sistema operacional;

● Organizar o sistema de arquivos do computador;

● Verificar o correto funcionamento dos equipamentos, interpretando orientações dos manuais;

● Analisar os serviços e funções de Sistemas Operacionais, utilizando suas ferramentas e recursos em atividades de configuração, manipulação de arquivos, segurança e outras;

● Executar as rotinas básicas de operação de um computador;

● Analisar e operar os serviços e funções de sistemas operacionais;

● Trabalhar os diferentes sistemas operacionais e aplicativos em ambientes híbridos;

● Operar sistemas operacionais em ambiente gráfico de forma ágil e otimizada;

● Conhecer e utilizar novos programas utilitários que surgem no mercado tecnológico, como por exemplo compactadores, anti-vírus, recuperadores de hardware, entre outros;

● Detectar melhorias realizadas nas atualizações de softwares lançados no mercado;

● Testar e manusear novas ferramentas tecnológicas, descobrindo os recursos oferecidos pelas mesmas;

● Desenvolver o raciocínio lógico;

● Selecionar programas de aplicativos para navegação e gerenciamento de e-mail, de acordo com as necessidades do usuário;

● Utilizar a internet como fonte de pesquisa e atualização tecnológica;

● Utilizar recursos avançados, garantindo a interoperabilidade nos diferentes sistemas operacionais e browsers;

● Auxiliar na identificação, instalação e configuração de dispositivos de rede, os meios físicos e software de controle desses dispositivos, analisando seu funcionamento e relações entre eles;

● Utilizar normas de segurança em ambientes de rede e de sistemas de informação;

● Elaborar e implementar políticas e planos de segurança em redes de computadores;

● Propor políticas de backups e controle de vírus de computador.